Spedizioni prodotti

Luoghi di Consegna

Sfera s.n.c. effettua spedizioni in Italia, Repubblica di San Marino e Città del Vaticano. 

Corriere espresso convenzionato

 Tempi e modalità di Consegna
Il trasporto è a carico dell’acquirente.

La consegna è effettuata generalemente in 2/3 giorni lavorativi dalla lavorazione dell'ordine.

Nel caso i prodotti non siano disponibili presso i nostri magazzini i tempi di consegna si potranno allungare e vi verranno comunicati appena possibile.

Nessuna responsabilità può essere imputata a Sfera s.n.c. nel caso di ritardo nell'evasione dell'ordine o nella consegna dei prodotti ordinati.

E' possibile richiedere la consegna in fermo depositonon avvisa telefonicamente prima di effettuare la consegna. Se al momento della consegna non sarai presente, il corriere Ti lascerà un avviso con indicata l'ora del passaggio ed il n° di spedizione. La merce rimarrà in giacenza in filiale per circa 5 giorni entro i quali il dovrai accordarti per una nuova consegna. Diversamente il pacco ritornerà al mittente. Potrai anche contattare la filiale di destino per chiedere che la merce venga trattenuta in filiale per poi effettuare il ritiro presso la sede. La consegna viene effettuata al numero civico indicato al piano terreno.

Consegna su appuntamento:
Chi lo desidera può richiedere la consegna su appuntamento. Il servizio ha un costo di 5€ e prevede che il corriere contatti il destinatario per accordarsi sul giorno e l'orario indicativo della consegna.

 

Servizio di consegna ai piani:
Per tutti i pacchi di peso/volume inferiore a 15 Kg non sono previste maggiorazioni di spesa ed il servizio verrà espletato regolarmente. Per tutti i pacchi di peso/volume compreso tra 15 e 50 Kg e il servizio ha un costo di 15 € (oltre al prezzo del trasporto) e dovrà essere esplicitamente richiesto dal cliente in fase di conclusione dell’ordine specificandolo nelle note. Per pesi/volumi superiori a 50 Kg l'importo e la fattibilità del servizio vi verrà comunicato prima della spedizione di quanto ordinato.

Come comportarsi alla consegna del prodotto

Quando il corriere effettuerà la consegna dovrai verificare:

• Che il pacco sia integro, non danneggiato né bagnato e comunque conforme alle caratteristiche standard di un pacco
• Che il numero dei colli (numero di pacchi) indicato sulla fattura sia corrispondente al numero di colli effettivamente consegnato.

Eventuali contestazioni devono essere immediatamente sollevate al vettore, in mancanza di queste il prodotto si considera consegnato correttamente. La bolla (DDT) o fattura contenuta nell'apposita tasca applicata all'esterno del pacco va conservata.

Come comportarsi in caso di danno dovuto al Trasporto
Se allo scarico della merce risulta un danno evidente all'imballo occorre:

• esprimere una riserva: il pacco viene accettato ma prima di firmare il documento dovrete scrivere "Accetto con diritto di riserva" (SPECIFICANDO IL MOTIVO DELLA RISERVA, es. "imballo bucato", "imballo schiacciato", ecc.). Sarà possibile una volta aperto il pacco e riscontrato un eventuale danno, essere risarciti del danno subito.

• respingere la merce danneggiata qualora non sia possibile accettare il pacco con riserva o nel caso il danno sia comunque visibile senza dover aprire il pacco